Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 décembre 2024

Chez Rosine Family Store, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.

Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : Rosine Family Store
Siège social : 10 place de la libération 78420 Montfort l’Amaury

SIRET : 90393258000025

Contact : rosine.familystore@gmail.com / (+33) 7 60 48 30 84

données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

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Lors de la création d’un compte : nom, prénom, email, adresse postale, numéro de téléphone.
Lors d’une commande : informations de paiement (via des plateformes sécurisées).
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Utilisation des données

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Gérer vos commandes : traitement, expédition et suivi.
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Respecter nos obligations légales : facturation, conservation des données financières, etc.
Analyser et optimiser notre site web : statistiques et prévention des fraudes.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

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- Transporteurs pour la livraison des commandes.
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- Outils marketing pour l’envoi de newsletters.

Les autorités compétentes : en cas de demande légale ou pour respecter nos obligations juridiques.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées :

Données de commande : 10 ans (obligation légale).
Données marketing : jusqu’à votre désinscription.
Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé.
La perte ou destruction accidentelle.
La divulgation ou l’altération des données.

Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage SSL.

vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format électronique lisible.
Droit de limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à rosine.familystore@gmail.com en précisant votre demande et en justifiant votre identité.

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Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, vous seront notifiées par email.

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